Wat Assen laat zien over de beweging van markt naar mens
Een inwoner is geen zaak. En een beter digitaal systeem is nog niet vanzelf
een menselijker overheid.
Assen draait het vertrekpunt om: niet het systeem, maar de inwoner bepaalt
de focus. Een belangrijke stap. Maar hoe zorgen we dat meer inzicht ook meer
zeggenschap betekent? Dat digitaal gemak samengaat met persoonlijk contact? En
dat een afgehandelde aanvraag ook een geholpen mens oplevert?
In deze blog verbind ik de aanpak van Assen met Verruim de horizon
en de beweging Van markt naar mens. Over
systemen die het leven ondersteunen, in plaats van het te ordenen naar hun
eigen logica.
Want de echte toets is niet of de zaak is afgesloten, maar of iemand verder
kan.
#VanMarktNaarMens #VerruimDeHorizon #MensgerichteOverheid #CommonGround #PubliekeDienstverlening #SociaalDomein #Gemeenten #Zeggenschap
https://verruimdehorizon.com/2026/11/06/een-inwoner-is-geen-zaak/
Geen opmerkingen:
Een reactie posten